Khách hàng chọn Sản phẩm, Tùy chọn & Dịch vụ¹
- Tất cả các thiết bị tùy chỉnh mới được thực hiện theo đơn đặt hàng.
- Kho hiện có của chúng tôi cung cấp thiết bị chứng khoán mới.
CRYONiQ® xác nhận chấp nhận và xác minh lựa chọn
- Qua trò chuyện, email hoặc điện thoại
- Khách hàng có thể yêu cầu hướng dẫn thông qua Hỗ trợ dự án hoặc đọc thêm ở Hướng dẫn sử dụng buồng đông lạnh.
CRYONiQ® chuẩn bị báo giá
- Theo sự lựa chọn của khách hàng các mặt hàng.
- Điều khoản thanh toán có thể khác nhau tùy theo vùng lãnh thổ và sản phẩm được chọn.
Khách hàng lựa chọn hình thức tài trợ ²
- Khách hàng phải chọn phương thức thanh toán ưa thích của mình
- Khách hàng cung cấp chi tiết thanh toán
- Tùy chọn tài chính có sẵn.
CRYONiQ® chuẩn bị Thỏa thuận đặt hàng thiết bị (EOA)
EOA bao gồm Cấu hình thiết bị và Điều khoản mua hàng.
CRYONiQ® xuất hóa đơn cho các mặt hàng đã chọn.
- Cần đặt cọc 50% không hoàn lại để xác nhận đơn đặt hàng đối với thiết bị được sản xuất theo đơn đặt hàng.
- Cần phải đặt cọc 100% để xác thực đơn đặt hàng cho Thiết bị đã qua sử dụng.
Thời gian sản xuất và giao hàng
- Cần có Thỏa thuận đặt hàng thiết bị và tiền đặt cọc đã ký để bắt đầu sản xuất
- Sản xuất mất 4 đến 8 tuần sau khi nhận được đơn đặt hàng hợp lệ
- Giao hàng nhanh có thể được cung cấp trong một số trường hợp với một khoản phí.
- Do các vấn đề về chuỗi cung ứng, có thể khó đảm bảo ngày giao hàng chính xác, trừ khi được đảm bảo đầy đủ trước đó.
- Chúng tôi không cung cấp bất kỳ khoản bồi thường nào cho sự chậm trễ trong hậu cần.
Hủy đơn hàng⁵
- Có thể được thực hiện trong vòng 3 ngày kể từ ngày gửi đơn đặt hàng mà không mất phí ngoại trừ phí chuyển khoản tích lũy.
Chuẩn bị giao hàng, lắp đặt và đào tạo
- Trong quá trình sản xuất, ngày thích hợp nhất cho Giao hàng tận nơi, cài đặt và Đào tạo người vận hành được thỏa thuận giữa Khách hàng và CRYONiQ®.
Khoản thanh toán cuối cùng sẽ đến hạn trước khi vận chuyển
- Khoản thanh toán cuối cùng sẽ đến hạn trước khi (các) sản phẩm đã đặt hàng được vận chuyển. Các ngoại lệ có thể được áp dụng.
Chuyển quyền sở hữu
- CRYONiQ® sẽ giữ quyền sở hữu đối với hàng hóa được giao cho đến khi hoàn thành tất cả các yêu cầu theo hợp đồng cung cấp.
¹ Các mặt hàng được chọn từ Kho hàng tồn kho và Hàng tồn kho đã qua sử dụng có thể có Điều khoản mua hàng khác với các sản phẩm được sản xuất theo đơn đặt hàng..
² Các tùy chọn và điều khoản thanh toán có thể khác nhau đối với hợp đồng thuê, cho thuê và các sản phẩm tài chính khác.
³ Thanh toán phải được thực hiện bằng các loại tiền tệ sau USD - Hoa Kỳ. EUR - Liên minh Châu Âu ; GBP - Vương quốc Anh; EUR - Phần còn lại của Thế giới; Các ngoại lệ có thể áp dụng
⁴ Trong trường hợp hủy sau 3 ngày làm việc, do tính chất sản xuất theo đơn đặt hàng của sản phẩm, CRYONIQ® có quyền giữ lại toàn bộ số tiền đặt cọc đã nhận. Bất kỳ khoản hoàn trả nào và mức độ hoàn trả đó đều được thực hiện theo quyết định riêng của CRYONiQ®.
⁵ Đơn đặt hàng và điều khoản thanh toán được liệt kê áp dụng cho CRYO XC™ Plus và CRYO XC™. Đơn đặt hàng và điều khoản thanh toán cho các sản phẩm khác có thể được yêu cầu riêng lẻ.